:: F.A.Q. - часто задаваемые вопросы по Автоматизированным справочным системам «Сельхозтехника» и «Хлебопёк» (далее справочная система)

1. Как приобрести вашу справочную систему?

Для приобретения справочной системы необходимо заполнить бланк заявки с указанием информации о заказчике и о выбранной версии справочной системы и направить его в Агробизнесконсалтинг. После получения заявки заказчику направляется компакт-диск со справочной системой, договор поставки и документы, необходимые для оплаты. После получения документов и оплаты заказчик получает возможность активировать справочную систему. Для удобства заказчиков оформить заявку можно на сайте.

2. Что такое система обновлений и как она работает?

При использовании Автоматизированной справочной системы «Сельхозтехника» или Автоматизированной справочной системы «Хлебопёк» информация в базе данных быстро устаревает: меняются цены на технику и оборудование, контактная информация производителей и поставщиков сельхозтехники/хлебопекарного оборудования, снимаются с производства старые модели техники и добавляются новые. Для поддержания базы данных в актуальном состоянии используется система обновлений базы данных. Для получения всех имеющихся обновлений пользователю необходимо подключить компьютер к Интернету и нажать кнопку «загрузить обновления».

3. Какой объем занимает справочная система, и какой объем обновлений?

Справочная система занимает около 800 Мб, ежедневный объем обновлений составляет порядка 0,5-1,5 Мб в зависимости от вносимых изменений.

4. Может ли наша организация приобрести справочную систему конфигурации СТАНДАРТ, а затем обменять ее с доплатой на ПРОФЕССИОНАЛ или ЭКСПЕРТ и подключить к обновлениям?

Обмен здесь не требуется. Организация может в любой момент направить соответствующий запрос в Агробизнесконсалтинг, доплатить разницу в цене между конфигурациями и повторно активировать свою копию справочной системы, но уже в конфигурации ПРОФЕССИОНАЛ или ЭКСПЕРТ, подключение к обновлениям происходит по аналогичной схеме.

5. Что необходимо для запуска и нормальной работы системы (в том числе и демоверсии)?

Справочная система разработана под платформу Microsoft Framework 3.5 Service Pack 1, и использует браузер Microsoft Internet Explorer (версии не ниже 6.0) для отображения информации. Все необходимые компоненты распространяются на диске вместе с системой и устанавливаются автоматически.

Для запуска демоверсии системы необходим такой же набор компонентов, что и для полной версии. Так как у большинства пользователей уже установлены необходимые компоненты, мы не стали помещать их в дистрибутив демоверсии (чтобы не увеличивать размер файла). Все необходимые компоненты доступны у нас на сайте в разделе Загрузки

Внимание! Для работы системы необходимо, что бы у пользователя (и соответственно программы) были полные права (чтение/запись/удаление) на каталог, в который система установлена.

6. Можно ли многопользовательскую версию продукта установить на сервер без установки на каждую рабочую станцию отдельно (напр. с использованием Citrix)?

В настоящий момент нет, однако разработки такого рода уже ведутся нашими специалистами. Установка и активация справочной системы требуется для каждой рабочей станции.

7. Я столкнулся с проблемами и не нашел ответ на свой вопрос на страницах сайта, что мне делать?

Наши специалисты помогут Вам, задавайте свои вопросы, связаться с нами можно по телефону или e-mail. Или задайте свой вопрос, используя специальную форму.